Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung bei RetaEU und für die Nutzung eines Kundenkontos. Unsere Produkte sind ausschließlich für Labor- und Forschungszwecke bestimmt.
Zuletzt aktualisiert: 24. September 2026
Geltung und Annahme
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von RetaEU und für jeden Vertrag, der über diesen Shop zustande kommt. Sie nehmen sie ausdrücklich an, indem Sie bei der Bestellung oder beim Anlegen eines Kontos das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzen. Wir speichern, welche Fassung Sie wann angenommen haben.
Die Erklärung bei Ihrem ersten Besuch (18 Jahre oder älter, ausschließlich Forschungszwecke) gewährt Zugang zum Shop und zu den Preisen. Sie ist keine Annahme dieser Bedingungen und keine Einwilligung in Werbung.
Nur für Forschungszwecke (RUO)
Alle über diese Plattform angebotenen Produkte sind als ausschließlich für Forschungszwecke bestimmt (Research Use Only – RUO) gekennzeichnet. Die Produkte sind ausschließlich für die Laborforschung vorgesehen und nicht für den menschlichen oder tierischen Verzehr bestimmt. Die Produkte sind nicht für medizinische, therapeutische, diagnostische, veterinärmedizinische oder andere klinische Anwendungen zugelassen.
Keine auf dieser Website bereitgestellten Informationen dürfen als medizinische Beratung, Behandlungshinweise oder Empfehlung zur persönlichen Anwendung interpretiert werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie an und stimmen zu, dass Produkte ausschließlich für legitime Forschungszwecke erworben werden.
Zugang, Preise und Konten
Besucher können den Shop und die Preise ansehen, nachdem sie beim ersten Besuch die Zugangserklärung bestätigt haben (18 Jahre oder älter, ausschließlich Forschungszwecke); ein verifiziertes Konto ist dafür nicht erforderlich. Sie können als Gast oder mit einem Konto bestellen.
Mit einer Bestellung oder dem Anlegen eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie 18 Jahre oder älter sind, dass Sie Produkte ausschließlich zu legitimen Forschungszwecken kaufen und dass Ihre Angaben richtig und aktuell sind.
RetaEU behält sich das Recht vor, jederzeit zusätzliche Nachweise oder Unterlagen anzufordern, um die Einhaltung der Anforderungen zu bestätigen. Konten können eingeschränkt, gesperrt oder beendet werden, wenn die Voraussetzungen nicht erfüllt sind oder unrichtige Angaben gemacht werden.
Bestellungen und Annahme
Alle über die Plattform eingereichten Bestellungen unterliegen einer Prüfung und Annahme. Die Aufgabe einer Bestellung garantiert nicht deren Ausführung. Bestellungen können aus Gründen der Compliance, Sicherheit, Verfügbarkeit oder aus betrieblichen Gründen verzögert, geändert oder abgelehnt werden; eine bereits geleistete Zahlung erstatten wir dann.
Verfügbarkeit, Preise, Spezifikationen und Beschreibungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Eine Änderung gilt nicht für eine bereits aufgegebene Bestellung.
Preise und Zahlungen
Alle Preise verstehen sich in Euro. Vor Abgabe Ihrer Bestellung sehen Sie den Gesamtpreis einschließlich Versandkosten und eines etwaigen Rabatts; diesen Betrag zahlen Sie. Die Preise im Shop gelten für jeden Besucher.
Sie zahlen per Banküberweisung innerhalb der bei Ihrer Bestellung angegebenen Zahlungsfrist unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir bestätigen den Zahlungseingang manuell und versenden danach. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, verfällt die Bestellung. Bieten wir im Bestellvorgang eine andere Zahlungsart an, wickelt der jeweilige Zahlungsdienstleister diese Zahlung ab.
Versand und Auftragsabwicklung
Die Versandverfügbarkeit kann je nach Bestimmungsort, Produktanforderungen und Compliance-Anforderungen variieren. Der Versand ist hauptsächlich innerhalb Europas verfügbar, während bestimmte internationale Bestellungen nach individueller Prüfung akzeptiert werden können.
Lieferzeiten sind Schätzwerte und werden nicht garantiert. Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter Lieferung bleiben unberührt.
Kaufen Sie als Verbraucher, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung erst auf Sie über, wenn das Paket an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person zugestellt wurde. Bei gewerblichen Käufern geht die Gefahr mit der Übergabe an den Versanddienstleister über.
Verbotene Nutzung
Sie verpflichten sich, die Plattform oder die Produkte nicht missbräuchlich zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Die Verwendung von Produkten für den menschlichen oder tierischen Verzehr.
- Die Verwendung von Produkten außerhalb legitimer Forschungszwecke.
- Die Angabe falscher Informationen bei der Kontoerstellung oder Verifizierung.
- Der Versuch, Kontobeschränkungen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
- Der Weiterverkauf von Produkten ohne vorherige Genehmigung.
Verstöße können zur sofortigen Sperrung oder Kündigung des Kontos führen.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Marken und sonstiger Materialien, sind Eigentum von RetaEU oder werden von RetaEU lizenziert genutzt und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, verändert, verbreitet oder verwendet werden.
Haftungsbeschränkung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet RetaEU nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung dieser Plattform oder dem Kauf von Produkten über diese Plattform entstehen.
Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt, einschließlich Ihrer Rechte bei einem nicht vertragsgemäßen Produkt.
Widerrufsrecht und Rückgabe
Als Verbraucher haben Sie eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Wie das funktioniert und wann es nicht gilt (versiegelte Produkte, deren Versiegelung Sie nach der Lieferung entfernt haben), steht in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie. Bei einem defekten, falschen oder beschädigten Produkt behalten Sie stets Ihre gesetzlichen Rechte.
Beschwerden
Haben Sie eine Beschwerde zu einer Bestellung oder einem Produkt, melden Sie sie bitte so schnell wie möglich an info@retaeu.nl mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung. Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen inhaltlich zu antworten.
Newsletter und Angebote
Newsletter und Angebote senden wir nur, wenn Sie gesondert und freiwillig eingewilligt haben. Abmelden können Sie sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder in Ihrem Konto.
Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen und jeden Vertrag mit RetaEU gilt niederländisches Recht. Als Verbraucher behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie wohnen.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Bedingungen ändern. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die Sie bei der Bestellung angenommen haben; eine neue Fassung gilt nur für spätere Bestellungen und Kontohandlungen. Das Datum der aktuellen Fassung steht oben auf dieser Seite.
Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen? Kontaktieren Sie uns unter info@retaeu.nl oder +31 6 38576539 (auch WhatsApp). RetaEU ist bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 98986406 eingetragen.
Maßgeblich ist der niederländische Text; Übersetzungen dienen nur der Information.
